配送
我們的目標是爲顧客盡快配送所有訂單商品。所有訂單配送都使用順豐速運。網站上標明的交付時間只是預估時間，我們不能保證絕對凖時，因爲可能存在造成訂單延誤的第三方因素。
商城售出所有的商品免運費。標凖快遞大概在1-3個工作日發出，如遇到節假日不能正常發貨的情況，我們會在網站上公告。一旦您的訂單已生成，發貨地址不可變更。
訂單追蹤
訂單商品一旦發出，我們會立即向您發送電子郵件，確認您的訂單追蹤詳情。您還可以登入網站帳戶，查詢自己的訂單狀態。有時會出現系統延時，請先耐心等候，在物流公司更新系統後再進行訂單查詢。
退貨政策
根據我們的網站退貨政策，如果您對收到的商品後並不十分滿意，您可以在收貨後的7日內將商品退還給我們，Tricker’s不承擔任何退貨費用。
退回商品前，請確認商品符合以下情況：
- 商品必須完整，所有的標牌和標籤以及相關的配飾必須完好無損，包括任何特殊包裝。外觀已磨損且未維持原始狀態的商品，請恕我們不予退款或換貨；
- 我們以收到的實際商品狀態爲凖，如果因物流原因導致商品損壞，我們不承擔責任；
- 在申請退貨退款時，請確保贈品完好一併退回，因買家原因導致贈品無法退回，或退回途中損毀、滅失的，我們會按贈品價值從交易貨款中扣除相應款項；
- 如購買時使用了店鋪優惠券，我們會將優惠券金額從交易貨款中扣除後退回餘款；
- 商品必須是在www.trickers.hk/www.trickers.hk購買，實體店或經銷商門店購買産品不能通過此途徑退貨；
- 退回商品所産生的運費和包裝費用由買家承擔
請在聯系 在線客服 人員告知您的退貨意向按照前述流程寄出商品。我們收到您退回的商品後將檢查商品狀況，大概需要3-5個工作日。一旦該商品確定符合退貨條件，款項將立即通過最初的支付路徑以原數額退回。請確保所有退貨包裹都選用可追蹤、有保險的物流公司，因爲我們對運輸過程中損壞或丟失的商品概不負責。退款到賬時間會根據每個銀行的處理時間不同有所差異。
www.trickers.hk售出的産品，請將您的退貨商品寄送至：
Tigers香港倉庫 — Tricker’s售後團隊
電話：400 0067 082
地址：中國香港 青衣長輝路8號橋滙5樓
訂單取消
在您的訂單商品進入辦理和發貨流程之前，是可以修改或取消商品的，您可以通過 聯絡表單 或聯系 在線客服 尋求幫助，我們會竭力滿足您的要求。但我們要確保訂單盡快發貨，因此可能出現的情況是，您的商品在倉庫凖備發貨或已經發貨。這種情況下，您可以在收到貨品後辦理退貨並申請退款。
