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我們的承諾
自1829年起，Tricker’s就開始致力於打造自己品牌産品，精研各種工藝方法，提升顧客的穿著感受。多年來，我們對自身的專業經驗，爲客戶提供的服務和個性化關懷，以及誠信經營深感自豪。
Tricker’s的聲譽建立在産品品質、舒適度與風格之上，而這些因素也正是我們的顧客同樣看重的。每只鞋靴都選用最上乘的材料，依據最嚴格的標凖，精工細作而成。
我們渾然一體的産品散發著天然氣場，顧客穿上我們製造的鞋後，彰顯出獨特的個性與自信，最終成就了Tricker’s的與衆不同。
購買條件
您需要提供您的個人資訊，如姓名、地址、聯系電話和電子郵件地址等，在www.trickers.hk上註册個人賬戶。擁有帳戶即可追蹤當前訂單、查看歷史訂單，並管理您的個人信息。您下訂單時，系統會要求您提供詳細有效的支付信息。中國大陸的訂單須在www.trickers.cn網站完成，中國香港的訂單須在www.trickers.hk網站完成。
付款方法
簡體中文網站的所有訂單均以人民幣結算，支持支付寶和微信支付。
繁體中文網站的所有訂單均以港幣結算，支持Paypal支付。
我們只接受上述付款方式，無論採用哪種付款方式，支付總金額不變。
我們會盡一切努力確保網站上銷售的商品有現貨。如産生商品缺貨的情況，我們將盡力爲您尋找同款商品，或提供替代商品，也或者爲您的商品辦理退款。如果我們只能供應您訂單中的部分商品，我們將對缺貨商品進行全額退款。
配送
我們的目標是爲顧客盡快配送所有訂單商品。所有訂單配送都使用順豐速運。網站上標明的交付時間只是預估時間，我們不能保證絕對凖時，因爲可能存在造成訂單延誤的第三方因素。
商城售出所有的商品免運費。標凖快遞大概在1-3個工作日發出，如遇到節假日不能正常發貨的情況，我們會在網站上公告。一旦您的訂單已生成，發貨地址不可再變更。
訂單追蹤
訂單商品一旦發出，我們會立即向您發送電子郵件，確認您的訂單追蹤詳情。您還可以登錄網站帳戶，查詢自己的訂單狀態。有時會出現系統延時，請先耐心等候，在物流公司更新系統後再進行訂單查詢。
退貨政策
根據我們的網站退貨政策，如果您對收到的商品後並不十分滿意，您可以在收貨後的7日內將商品退還給我們，Tricker’s不承擔任何退貨費用。
退回商品前，請確認商品符合以下情況：
- 商品必須完整，所有的標牌和標籤以及相關的配飾必須完好無損，包括任何特殊包裝。外觀已磨損且未維持原始狀態的商品，請恕我們不予退款或換貨；
- 我們以收到的實際商品狀態爲凖，如果因物流原因導致商品損壞，我們不承擔責任；
- 在申請退貨退款時，請確保贈品完好且一併退回，因買家原因導致贈品無法退回，或退回途中損毀、遺失，我們會按贈品價值從交易貨款中扣除相應款項；
- 如購買時使用了店鋪優惠券，我們會將優惠券金額從交易貨款中扣除後退回餘款；
- 商品必須是在www.trickers.hk購買，實體店或經銷商門店購買産品不能通過此途徑退貨；
- 退回商品所産生的運費和包裝費用由買家承擔。
請聯系 在線客服 人員告知您的退貨意向按照前述流程寄出商品。我們收到您退回的商品後將檢查商品狀況，大概需要3-5個工作日。一旦該商品確定符合退貨條件，款項將立即通過最初的支付路徑以原數額退回。請確保所有退貨包裹都選用可追蹤、有保險的物流公司，因爲我們對運輸過程中損壞或丟失的商品概不負責。退款到賬時間會根據每個銀行的處理時間不同有所差異。
www.trickers.hk售出的産品，請將您的退貨商品寄送至：
Tigers香港倉庫 — Tricker’s售後團隊
電話：400 0067 082
地址：中國香港 青衣長輝路8號橋滙5樓
訂單取消
在您的訂單商品進入辦理和發貨流程之前，是可以修改或取消商品的，您可以通過 聯絡表單 或聯系 在線客服 尋求幫助，我們會竭力滿足您的要求。但我們要確保訂單盡快發貨，因此可能出現的情況是，您的商品在倉庫凖備發貨或已經發貨。這種情況下，您可以在收到貨品後辦理退貨並申請退款。
如需對訂單進行任何修改或取消，通過聯絡表單或聯系 在線客服 尋求幫助。
尺碼
請參考我們的鞋碼指南頁面，或者在商品描述頁面您均可了解到每款鞋的尺碼說明，這都有助於您選定適合的尺碼。如若還有其他疑問，請聯系 在線客服 人員。
色差
我們會竭力確保提供盡量凖確的産品描述，然而，彩色顯示器可能會根據不同的電腦設置或不同顯示器的差異，因此無法確保色彩與實物的精確匹配。也就是說，您的産品色彩可能與您在屏幕上看到的色彩有所區別。如果您對産品感到不滿意，您有權依據我們的退貨政策退回産品，並進行換貨或退款。
定價
簡體中文網站www.trickers.cn上顯示的零售價格為人民幣，已包含適用稅率的增值稅。
繁體中文網站www.trickers.hk上顯示的零售價格為港幣，已包含適用稅率的增值稅。
內容
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